Professionell hantering av kundfordringar
Outsourca hantering av kundfordringar
med A.B.S. Factoring
Förseningar i kundbetalningar kan bli kostsamma. När fordringar förblir obetalda binds kapital – och företagets finansiella styrka sätts på spel. Bristande likviditet hindrar investeringar, skapar obalanser i verksamheten och kan i värsta fall hota bolagets framtid.
Lösningen? Låt experter ta över hanteringen av kundfordringar. Genom att outsourca får du mer kontroll, snabbare kassaflöde och slipper risken för obetalda fakturor – utan att belasta dina interna resurser.
För många små och medelstora företag är indrivning av obetalda fakturor en känslig balansakt. Likviditeten måste säkras, men relationerna till viktiga kunder får inte ta skada. Med A.B.S. Factoring får du en partner som hanterar hela processen diskret och professionellt – från påminnelse till betalning. Du frigör tid internt, stärker kassaflödet och behåller en god affärsrelation.
Effektiv hantering av kundreskontran
Kundreskontra, eller kundfordringshantering, omfattar administrationen av fakturor, kreditnotor och betalningsflöden – att helt enkelt ha kontroll över vilka kunder som har betalat och vilka som inte har det. För många små och medelstora företag blir detta snabbt en belastning när tid, personal eller rutiner inte räcker till.
Så snart dina fakturor är utfärdade kan vi ta över hela hanteringen av kundfordringarna som en del av vår tjänst Full Service Factoring. Det innebär att vi löpande bevakar dina kunders kreditvärdighet, hanterar påminnelser och inkassokrav på ett professionellt sätt och sköter all administration kring kundreskontran – från faktura till betalning.
Dina fördelar när du outsourcar din kundreskontrahantering
Förebyggande insatser för att minimera risken för kreditförluster
- Professionell kreditkontroll av dina kunder
- Förbättrad likviditet genom förskottsbetalning
- Full överblick i vår kundportal – dygnet runt
Smidig uppföljning vid sena betalningar
- Skydd mot kreditförluster
- Effektiv inkassoprocess i flera steg – med hänsyn till kundrelationer
- Färre uteblivna betalningar, ökad förutsägbarhet
Så följer vi upp med dina kunder
Från påminnelse till betalning – trygg hantering med A.B.S
I praktiken används ofta tre påminnelsenivåer, men det finns inga juridiska krav på antalet. Det viktiga är tydlig kommunikation och ett konsekvent arbetssätt – utan att riskera affärsrelationen.
Så arbetar vi på A.B.S.:
- Vi samråder med dig innan inkassoprocessen inleds
- Våra specialister hanterar utskick av påminnelser och inkassokrav
- Vid utebliven betalning kontaktar vi kunden – per telefon eller skriftligen
- Vid behov går vi vidare med åtgärder via oss eller specialiserade partners
- Rättsliga åtgärder är alltid sista utväg – vi prioriterar lösningar med balans och förnuft
Vårt mål är alltid att behålla affärsrelationer intakta. Därför söker vi konstruktiva lösningar – även i dialog med kunder som tillfälligt hamnat i betalningssvårigheter. Vi erbjuder exempelvis delbetalningsplaner, eftersom vi vet hur viktigt det är att agera med fingertoppskänsla när det gäller kundrelationer.
Med A.B.S. får du en partner som ser till helheten – och som tar ansvar genom hela processen.
Undvik sena betalningar – börja redan vid faktureringen
Verktyg för effektiv kundreskontrahantering
- Effektiv kundreskontrahantering börjar långt innan en faktura förfaller. Fakturera så snart varan har levererats eller tjänsten är utförd – varje dags fördröjning binder onödigt kapital.
- Var tydlig: ange ett exakt förfallodatum på fakturan istället för generella formuleringar. “Betalas senast 15 augusti” är bättre än “30 dagar netto”.
- Se över fakturainformationen noggrant. Fel i adressuppgifter eller referenser skapar ofta onödiga hinder och fördröjningar.
- Har du svårt att hinna med uppföljningen? Många företag saknar tid eller systemstöd för att snabbt agera på förfallna betalningar.
Med A.B.S. får du ett professionellt stöd i hela processen – från kreditbedömning till inkassoflöde – så att du får betalt i tid och kan fokusera på din affär.
Därför lönar det sig låta A.B.S. hantera dina kundfordringar
När du väljer A.B.S. Full Service Factoring får du allt i ett:
Professionell hantering av dina kundfordringar, skydd mot uteblivna betalningar och omedelbart likviditetstillskott genom försäljning av fakturor.
Resultatet? Mer frihet, ökad kapacitet att växa och större finansiell stabilitet – i ett och samma steg.
Full Service factoring:
Reskontrahantering plus likviditet
Det här kan vi göra för dig:
- Personlig kontakt istället för callcenter – du får en dedikerad kontaktperson som känner ditt företag och dina behov.
- Effektiv och diskret hantering av sena betalningar – vi tar hand om påminnelser och inkasso utan att skada dina kundrelationer.
- Finansieringslösningar anpassade för SME – vi erbjuder flexibla alternativ utifrån din verksamhet och dina mål.
- Mindre belastning på relationerna – du slipper hantera svåra samtal och känsliga processer internt.
- Mer tid till affären – vi avlastar dig från administrativa moment så att du kan fokusera på tillväxt.
- Full överblick, dygnet runt – med vår kundportal har du alltid tillgång till rapporter, analyser och status på dina fordringar.
- Starkare kassaflöde när du behöver det – välj att få dina fakturor förfinansierade direkt via vår fullservice factoring.
Topp 5 vanliga fallgropar i kundreskontrahantering för små och medelstora företag
Även mindre fordringar binder kapital – och försenade betalningar kan snabbt bli en belastning. Oavsett om du hanterar kundfordringar internt eller via en extern part är det avgörande att följa upp snabbt. Summan av utestående fakturor påverkar kassaflödet direkt – särskilt för små och medelstora företag. Känner du igen dig i någon av de vanliga fallgroparna? Då är det dags att ta en ny dialog om din fordringshantering.
När det gäller obetalda fordringar väljer många gäldenärer att ignorera påminnelser – de svarar inte på kontaktförsök och skjuter upp betalningen så länge det går. Men överraskande nog är även många företag passiva som fordringsägare: de väntar i god tro, ofta tills bristen på likviditet blir ett akut problem.
Istället borde företaget ha bättre kontroll över sin fordringsprocess, agera tidigt och följa upp konsekvent. Saknas tid eller interna resurser? Då är det klokt att överlåta kundfordringshanteringen till en professionell partner som säkerställer snabbare betalningar och minskar risken för kundförluster.
När affärsrelationerna är personliga kan det kännas extra svårt att agera mot kunder som inte betalar i tid. Många företag tvekar att ens skicka en första påminnelse – av rädsla för att skada relationen. Men utan en tydlig och konsekvent hantering av utestående fordringar riskerar du att själv hamna i ekonomiskt trångmål. Lösningen är ofta att outsourca processen till en neutral part – så bevaras relationen, samtidigt som företagets likviditet skyddas.
Bättre att förebygga än att jaga betalningar i efterhand. Med en noggrann kreditbedömning i förväg kan du snabbt identifiera varningssignaler hos nya eller befintliga kunder – till exempel betalningssvårigheter eller risk för anmärkningar. I vissa fall kan det vara klokt att kräva delbetalning i förskott. Om ditt företag saknar resurser för detta internt kan en erfaren factoringleverantör ta över ansvaret som en del av en fullservice factoringlösning.
Många små och medelstora företag hinner knappt mer än att hålla koll på om betalningarna faktiskt kommer in. Brist på tid, system och resurser gör att viktiga steg i gäldenärshanteringen ofta uteblir. Det kan leda till uteblivna ränteintäkter – eller i värsta fall, att hela fordringar förloras. För mindre företag blir konsekvensen snabbt kännbar: likviditeten påverkas, och utrymmet att agera minskar.
När gäldenärshantering blir en bisyssla riskerar mycket att falla mellan stolarna. I många små och medelstora företag hanteras kundfordringar vid sidan av kärnverksamheten, ofta utan stöd av systematiska processer eller ett uppdaterat CRM. Kundkontakten sköts direkt av ledningen – som sällan har tid att följa upp. Resultatet? Kommunikationsluckor som leder till försenade betalningar och onödig press på likviditeten.
Vill du få bättre kontroll på kundfordringarna?
Vi guidar dig gärna.
Med vår branschkunskap och långa erfarenhet får du en effektiv och trygg hantering av dina kundfordringar. Vill du veta mer? Vi kontaktar dig gärna för ett förutsättningslöst samtal.
